L’AZIENDA
Azienda metalmeccanica fondata oltre 100 anni fa e caratterizzata da un forte orientamento verso l’innovazione, Tesio Cooling Systems è specializzata nella produzione di radiatori, di componentistica per ascensori e di soluzioni di climatizzazione per trattori.
LA SFIDA
Tesio Cooling Systems aveva necessità di innovare i processi documentali e di renderli più efficienti, anche per riuscire a rispondere rapidamente alle richieste dei clienti. Molto spesso essi inviano all’azienda documenti in pdf che vanno integrati o modificati. Per farlo, i documenti venivano riscritti e ricreati con evidenti perdite di tempo.
LA SOLUZIONE
Ricoh Italia ha proposto la soluzione Ricoh Smart Integration che si interfaccia con i dispositivi multifunzione mettendo a disposizione numerose funzionalità tra cui la conversione di documenti cartacei in formati editabili, ad esempio Word ed Excel.
Tra i principali vantaggi:
- Accuratezza delle informazioni dal momento che i documenti non devono più essere riscritti
- Maggiore velocità nei processi
- Risposte più rapide ai clienti
- Integrazioni di flussi di lavoro cartacei e digitali
- Semplicità di utilizzo della soluzione
"Ricoh è il partner ideale non solo per l’innovazione tecnologia che propone, ma anche per i servizi, il supporto tempestivo e la capacità di rispondere alle nostre esigenze aiutandoci così a vincere le nuove sfide che si presentano”.
MAURIZIO DINICE, IT - PLANT AND ENVIRONMENT TECHNOLOGIES,TESIO COOLING SYSTEMS
