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IT Services

La tecnologia è il motore dello sviluppo del business perché consente di ottenere vantaggi strategici e di migliorare le interazioni con i clienti. Implementando soluzioni IT su misura si possono ottenere la flessibilità, la produttività e le competenze indispensabili per competere nell’attuale era digitale.

Ricoh è in grado di supportare le aziende nella digital transformation operando in modo scalabile per rispondere sia alle esigenze locali che internazionali. L’offerta dei servizi Ricoh copre tutti gli ambiti dell’IT: dalle soluzioni per il Workplace, alle tecnologie per la User Experience, dalla Business Intelligence all’infrastruttura IT. I progetti sono personalizzabili affinché possano favorire la crescita aziendale, l’efficienza e la flessibilità, semplificando allo stesso tempo la trasformazione digitale.



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Digital Workplace

I CIO hanno necessità di un unico interlocutore che garantisca qualità ed elevati livelli di servizio per la gestione dell'infrastruttura tecnologica e dei dispositivi aziendali. L'offerta Ricoh risponde a questa esigenza ed è il motivo per cui Gartner ci ha incluso nel Magic Quadrant per i Managed Workplace Services.

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 Workplace

Soluzioni per il Workplace

Ricoh offre servizi e soluzioni ideali per innovare gli ambienti di lavoro, ad esempio con strumenti che migliorano la collaborazione e la produttività dei dipendenti.  Supportiamo le aziende nella realizzazione di progetti IT in diversi ambiti che includono, ad esempio, l’implementazione di Office365, la gestione di postazioni di lavoro (inclusi laptop e desktop) o di dispositivi IoT sia a livello locale che internazionale con SLA molto rigorosi, gli strumenti mobile a supporto della rete di vendita, le tecnologie per il settore retail o quelle per la collaboration. Ogni necessità trova una risposta concreta in Ricoh.

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Data Analytics

Le aziende hanno necessità di essere più smart e veloci, di rispondere prontamente a nuove richieste del mercato, di conoscere meglio i propri clienti, di aumentare il fatturato oppure di migliorare le performance del proprio personale grazie ad una più efficiente condivisione delle informazioni e delle idee. L’analisi dei dati è fondamentale per raggiungere tutti questi obiettivi. Ricoh mette a disposizione delle aziende soluzioni avanzate per la gestione e l’analisi delle informazioni che aiutano ad ottenere vantaggi competitivi concreti.

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Data Analytics

 User experience

User experience

Ricoh è in grado di sviluppare applicazioni, portali, soluzioni per l’e-commerce ed interfacce intelligenti che favoriscono la User Experience e la semplicità di utilizzo delle tecnologie per clienti e dipendenti, migliorando la brand reputation.

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Infrastrutture IT

Oggi la maggior parte delle attività aziendali si basa su tecnologie digitali che devono essere correttamente implementate e gestite. Ricoh è in grado di supportare le imprese nella governance delle infrastrutture IT, garantendo una perfetta scalabilità in modo che le risorse possano evolvere dinamicamente al variare delle esigenze, per accelerare la digital trasformation.

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 Infrastruttura

Puntare all’eccellenza e all’innovazione

Per Ricoh fornire i migliori servizi IT non significa solo garantire soluzioni tecnologiche all’avanguardia. Gli investimenti costanti in innovazione, la collaborazione continua con i nostri clienti e l’ampia gamma dei nostri servizi ci consentono di offrire davvero eccellenza e scalabilità a livello globale.


Innovazione, User Experience e Hub di sviluppo

Lavorando in team con i clienti e con le più importanti realtà accademiche, gli esperti del nostro Innovation Hub sviluppano tecnologie che ottimizzano la digital experience e lavorano costantemente per trasformare il modo di lavorare delle aziende e delle persone.

Efficienza e qualità del nostro Service Operations Centre

L’IT Services Operations Centre di Ricoh ci consente di offrire l’eccellenza nei servizi Data Centre & Infrastructure. Questa struttura integra strumenti, processi e risorse qualificate per garantire disponibilità, sicurezza e integrità dei sistemi. Lavoriamo 24 ore su 24 per mantenere operativo e sicuro il business delle aziende.



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