Servizi
Come supportiamo il tuo team: i benefici dei nostri servizi
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End user device provisioning
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Device lifecycle management
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Endpoint and Platform Management
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Service Desk and End-User Support
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Virtual Workplace
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Produttività e flussi di lavoro
End user device provisioning
L'end user device provisioning include l’installazione, la configurazione e la consegna dei dispositivi con tutti i software e le impostazioni necessari. In questo modo, gli utenti ricevono device sicuri, conformi e pronti all’uso, garantendo produttività immediata.
Device lifecycle management
I servizi di device lifecycle management coprono l’intero percorso degli endpoint degli utenti, dall’acquisto e distribuzione fino alla manutenzione e allo smaltimento sicuro. Questo approccio assicura dispositivi ottimali, conformi e protetti, garantendo un’esperienza utente ottimale in ogni fase.
Endpoint and Platform Management
L'Endpoint and Platform Management si concentra sulla protezione di tutti i dispositivi e sistemi operativi dell’organizzazione. Comprende aggiornamenti, configurazioni e conformità uniformi su diverse piattaforme. Mantenendo elevati standard di prestazioni e sicurezza, questa gestione supporta la produttività e protegge le informazioni sensibili.
Service Desk and End-User Support
Il nostro service desk offre supporto tecnico e risoluzione dei problemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, intervenendo rapidamente per mantenere alta la produttività degli utenti ovunque si trovino.
Ci occupiamo di assistenza hardware e software, gestione degli accessi e supporto tecnico, garantendo attività sicure e senza interruzioni da qualsiasi luogo.
Virtual Workplace
Produttività e flussi di lavoro
Perché scegliere Ricoh
Perché collaborare con Ricoh per un ambiente di lavoro innovativo?
I nostri servizi integrano provisioning dei dispositivi, desktop cloud, automazione e supporto agli utenti finali in un’unica suite, riducendo la complessità e garantendo un’esperienza coerente per i tuoi team.
Le nostre soluzioni garantiscono capacità di livello enterprise, con però costi contenuti e gestione semplificata, assicurando agilità, scalabilità e un rapido ROI. Grazie alla nostra solida presenza in tutta Europa, uniamo competenze locali e risorse globali per offrire un supporto rapido e perfettamente allineato in tutti i Paesi. Inoltre, consideriamo l'impatto delle tecnologie sulle persone, aiutandole ad utilizzare gli strumenti e a lavorare in modo più efficiente e produttivo.
FAQ
FAQ (Domande frequenti)
Rispondere alle domande più comuni sugli ambienti di lavoro innovativi
1. Che cosa si intende per modern work?
Si tratta di un approccio flessibile e digitalmente integrato che unisce tecnologia, persone e processi per aumentare la produttività, stimolare l’innovazione e promuovere il benessere dei dipendenti. Supera il tradizionale modello legato all’ufficio, supportando modalità di lavoro ibride e a distanza, consentendo di svolgere le attività da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento e mediante qualunque dispositivo. Grazie a servizi cloud, intelligenza artificiale e strumenti di collaborazione, le persone hanno a disposizione tutte le risorse per essere produttive e per collaborare in tutta sicurezza nei contesti di oggi in continua evoluzione.
2. Quali sono le tecnologie essenziali?
Piattaforme e strumenti cloud (tra cui Microsoft 365, AWS e Azure), soluzioni di collaborazione e comunicazione, tecnologie di intelligenza artificiale e automazione (come l'IT predittivo e gli ambienti data-driven) e servizi gestiti di cybersecurity e digital trust.
3. Cosa determina oggi l’organizzazione dei turni di lavoro?
Il lavoro sta cambiando a causa delle nuove aspettative delle persone, dei cambiamenti demografici e della crescente diffusione di modelli di lavoro flessibili e ibridi, con un rinnovato focus sul benessere dei dipendenti. Le organizzazioni devono adattarsi e innovare per affrontare questi cambiamenti, rimanere competitive e attrarre i migliori talenti.
4. Cosa significa oggi "lavoro completamente da remoto"?
Il concetto di “lavoro completamente a distanza” sta ridefinendo l'attuale contento. In questo modello, i dipendenti svolgono le proprie mansioni lontano dall’ufficio tradizionale, facendo affidamento su strumenti digitali e infrastrutture remote per rimanere connessi, collaborare efficacemente e ottenere risultati.
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