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Panoramica

Leading Change at Work

La tecnologia sta trasformando il modo di lavorare. Ricoh aiuta le aziende a cogliere i vantaggi legati ai cambiamenti, favorendo il coinvolgimento dei dipendenti, promuovendo l'innovazione, garantendo sicurezza e sostenibilità. Affianchiamo le aziende in ogni fase del percorso di trasformazione per assicurare una transizione fluida verso ambienti di lavoro completamente digitali.
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seamless digital workspace experience
Digital Workspace

Accessibilità sempre e ovunque

Le modalità di lavoro ibrido e in mobilità rappresentano il futuro. Grazie al nostro approccio consulenziale, progettiamo e implementiamo ambienti di lavoro digitali che favoriscono il coinvolgimento dei dipendenti e aiutano le aziende a raggiungere nuovi livelli di produttività.
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Business Process Management

Puntare all'innovazione

Le attività manuali non devono più rallentare i flussi di lavoro. Ottimizziamo i processi fornendo consulenza, competenze e tecnologie che consentono di rendere più semplici ed efficienti le attività quotidiane in tutta l'organizzazione.
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Cloud & Infrastructure

I vantaggi della nuvola

Per cogliere tutti i benefici del cloud occorrono un preciso progetto di implementazione e un partner preparato e capace di attuare al meglio la transizione. Ricoh offre soluzioni e competenze che rendono i processi aziendali più agili, convenienti e sicuri, favorendo allo stesso tempo l'innovazione e l'efficienza.
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Cybersecurity

Business senza rischi

I dispositivi che hanno accesso a Internet possono rappresentare elementi di vulnerabilità ai cyberattacchi. Ricoh aiuta le aziende a prevenire i rischi legati ai crimini informatici grazie a soluzioni e servizi di cybersecurity all'avanguardia, perfettamente allineati alle esigenze specifiche dei processi aziendali.
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Digital Experience

Esperienza ai massimi livelli

La qualità della customer experience offerta da un'azienda è correlata anche all'elevata soddisfazione dei propri dipendenti. Aiutiamo le imprese a raggiungere livelli di eccellenza nel supporto ai clienti, progettando e implementando soluzioni che mettono a disposizione dei dipendenti tutto ciò di cui hanno bisogno per garantire il miglior customer service.
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Graphic Communications

La tua azienda a prova di futuro

Le possibilità nel mondo della stampa sono infinite. Ricoh ti aiuta a cogliere i vantaggi delle tecnologie digitali e a sviluppare un business sostenibile. Forniamo sistemi, soluzioni e servizi che creano nuove opportunità nell'ambito della stampa professionale.
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Qualità ed affidabilità superiori

Ricoh è conosciuta in tutto il mondo per la qualità delle proprie periferiche di stampa per l'ufficio: dispositivi multifunzione, stampanti e duplicatori digitali. Una gamma completa per velocità, dimensioni e funzionalità, che consente di scegliere i modelli più adatti per ogni esigenza.
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Novità e informazioni

Leggi le nostre news sulle novità per le aziende, sulle innovazioni tecnologiche e sugli eventi che Ricoh organizza o a cui partecipa.
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Chi siamo

Ricoh si impegna al massimo per supportare al meglio i propri clienti e fornire prodotti e servizi innovativi in linea con i loro obiettivi aziendali. Offriamo soluzioni ad elevato valore aggiunto che tengono conto dell'evoluzione del business e del mercato.
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Citizen Communication Management

La pubblica amministrazione deve comunicare quotidianamente con i cittadini in diversi modi: per inviare avvisi, per fornire informazioni o per effettuare riscossioni. La gestione di comunicazioni cartacee è quindi complessa e costosa in termini di tempo e risorse. Per questo la pubblica amministrazione si sta convertendo ai sistemi digitali.

Citizen Communication Management è un servizio Ricoh che permette di trasformare le comunicazioni con i cittadini: stabilisce flussi di lavoro ed utilizza tecnologie che permettono di inviare i documenti nel formato e tramite il canale richiesto da ogni singolo cittadino.

Ricoh prende in carico i documenti cartacei e ne effettua la digitalizzazione e l'archiviazione. Nello stesso tempo viene implementata la tecnologia per permettere alla pubblica amministrazione di digitalizzare autonomamente tutta la documentazione futura, consentendo sia un accesso più facile alle informazioni che una maggiore sicurezza della stessa.

Tutti i dati raccolti e le comunicazioni sono così disponibili 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 tramite il cloud sicuro di Ricoh. I centri dati Ricoh includono il ripristino di emergenza e opzioni di sicurezza multilivello. I dati sensibili vengono quindi elaborati e conservati in un ambiente sicuro e affidabile.


Caratteristiche e vantaggi principali

I Citizen Communication Services di Ricoh consentono alla pubblica amministrazione di comunicare in modo efficiente e conveniente.

Ricoh ha maturato una grande esperienza in questo settore ed adotta un approccio basato sulla consulenza e sull'analisi per implementare la soluzione più adatta per ciascuna realtà.

I servizi Ricoh permettono di:

  • Digitalizzare e archiviare efficacemente le comunicazioni cartacee
  • Personalizzare il formato delle comunicazioni in base alla preferenza di ciascun destinatario
  • Garantire una maggiore sicurezza per le informazioni private dei cittadini
  • Realizzare il passaggio al digitale con tempistiche molto ridotte
  • Aumentare l'efficienza mediante la classificazione dei dati
  • Ridurre le spese postali e i costi di stampa

Servizi correlati

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    Un processo completo per la rimozione dei dati dai dispositivi di stampa da dismettere.

  • Customer Communication Management

    Customer Communication Management

    Migliorare l'interazione tra tecnologie multicanale, soluzioni per il flusso di lavoro e modalità di comunicazione personalizzate.