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Soluzioni di Customer Experience per le piccole imprese

Per distinguersi dalle altre, la tua azienda deve riuscire a fornire un'esperienza cliente di altissimo livello.
Ricoh è al tuo fianco per ampliare le opportunità di business, migliorare il servizio ai clienti e ottimizzare la customer experience. Le nostre soluzioni contribuiscono a dare un forte slancio alle attività di virtual selling, a mantenere i dati sicuri, a semplificare i processi e ad eliminare le inefficienze.


Principali vantaggi di una buona gestione della customer experience

  • Attrarre nuovi clienti

    Attrarre nuovi clienti

    Sfruttare al meglio gli strumenti di vendita per attirare nuovi clienti e incoraggiare la customer retention, fornendo ai team gli strumenti digitali per rimanere connessi e interagire con i clienti con ogni modalità a disposizione.

  • Offrire un servizio clienti migliore

    Offrire un servizio clienti migliore

    Con gli strumenti giusti, la tua azienda può fornire un servizio clienti di altissimo livello e gestire ogni interazione come un’opportunità per garantire il successo a lungo termine.

  • Rimanere connessi

    Rimanere connessi

    Potenziare le attività di marketing e le opportunità di virtual selling attraverso nuovi strumenti di lavoro come ad esempio una piattaforma video per il broadcasting, lo streaming e la registrazione, consente di raggiungere una platea di clienti più vasta.

Aiutiamo le aziende ad avere successo nel nuovo scenario mondiale

Ricoh offre una gamma completa di soluzioni per creare un'esperienza clienti positiva ed efficace. Ecco alcuni esempi:

  • Riunioni online

    Riunioni online

    Strumenti flessibili per le videoconferenze e la collaborazione che consentono di connettersi e interagire con i clienti.

  • Pacchetto Home Worker

    Pacchetto Home Worker

    Supporta i tuoi collaboratori con la formazione e gli strumenti necessari per lavorare da remoto con sicurezza e flessibilità.


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