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Leading Insurance Company

Ricoh gestisce in outsourcing i servizi documentali per la compagnia assicurativa americana leader di mercato e inserita nei Fortune Global 500. 

Grazie ai Business Process Services di Ricoh sono stati processati per l'azienda più di 60 milioni di documenti l’anno, utilizzando sistemi di stampa con distribuzione controllata dei documenti per garantire la massima sicurezza. La gestione dei documenti critici in outsourcing con Ricoh ha migliorato i livelli di servizio al cliente e ridotto i costi.

Ricoh fornisce anche servizi di mailroom digitale per l'azienda. I documenti in entrata vengono validati e archiviati nel sistema informativo gestionale dell'azienda, ottimizzando l'accesso ai dati aziendali.

"Il nostro business è focalizzato sul cliente ed è caratterizzato da processi documentali critici. L’ottimizzazione documentale ha migliorato i livelli di servizio al cliente ed eliminato ogni rischio. L’approccio service-based di Ricoh ci ha permesso di ottenere un risparmio sui costi e migliori ritorni per gli azionisti." spiega l'Executive Sponsor, Fortune Global 500 Insurance Company.

  • Sfida: Flussi di lavoro digitali, Attrarre e fidelizzare i clienti, Sicurezza delle informazioni
  • Settori: Società finanziarie
  • Dimensioni azienda: Grandi aziende
  • Linea di servizio: Business Process Services

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