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IEMA

L'Institute of Environmental Management and Assessment (IEMA) è la più grande organizzazione mondiale nell’ambito della consulenza ad imprese e liberi professionisti sui temi dell’ambiente e della sostenibilità. 
Con oltre 14.000 soci membri in oltre 101 Paesi del mondo, offre supporto alle aziende attraverso corsi di formazione, consulenze dedicate e assistenza sulle certificazioni di conformità come la ISO 14001, che stabilisce i requisiti di un sistema di gestione ambientale. 

L’organizzazione utilizzava un processo di raccolta dati manuale che richiedeva molto tempo e creava difficoltà nel classificare le informazioni per tipologia, con il rischio di incorrere in numerosi errori di trascrizione. 
IEMA aveva quindi la necessità di ottimizzare e rendere più fluidi, semplici e sicuri i processi. 

Ricoh ha implementato un sistema di Business Intelligence in grado di automatizzare la raccolta dati centralizzandoli in un unico repository che consente di analizzarli e suddividerli in categorie. 
L’efficienza e la produttività dei processi è stata significativamente migliorata grazie al nuovo worklflow che raccoglie ed elabora le informazioni in tempo reale, offrendo così una maggiore agilità ai dipendenti. 

  • Sfida: Il coinvolgimento del cliente, Flussi di lavoro digitali
  • Settori: Altro
  • Dimensioni azienda: Grandi aziende
  • Linea di servizio: IT Services

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