Avid Technology

Sfida: Flussi di lavoro digitali, Attrarre e fidelizzare i clienti
Settori: Altro
Dimensioni azienda: Grandi aziende
Linea di servizio: Business Process Services

Avid Technology è una software house statunitense nata nel 1987, leader a livello mondiale per le soluzioni multimediali utilizzate nel mondo del cinema, della televisione, della radio e degli studi di registrazione.
L'azienda offre programmi di formazione professionale ai propri clienti tramite oltre 800 Avid Learning Partners (ALPs), che effettuano training sia in aula che virtuali.

Avid Technology ha scelto i Business Process Services di Ricoh, affidando in outsourcing la produzione di 30.000 manuali di formazione l'anno, oltre alla gestione dei processi di ordine e spedizione dei materiali per i corsi ai propri Partner.

“Ricoh è un fornitore flessibile ed affidabile. Grazie alla velocità e alla qualità del servizio Ricoh i nostri costi sono notevolmente diminuiti e ne abbiamo il pieno controllo.” spiega Tim Mynett, Learning Partner Programme Manager di Avid Technology.