Allfunds Bank

CASO DI SUCCESSO

Un nuovo portale multicanale per migliorare la customer experience

Grazie a Ricoh, la trasformazione digitale è ora il fulcro del business model della banca

Allfunds Bank è una piattaforma unica di business-to-business per la gestione di fondi e informazioni e per i servizi di ricerca. Con oltre 370 miliardi di Euro di beni di intermediazione, Allfunds Bank è la prima rete di gestione di fondi istituzionali a livello mondiale.

Il portale multicanale intelligente destinato ai clienti è stato sviluppato da Ricoh nell’ambito dell’offerta IT Services utilizzando la piattaforma Liferay e la piattaforma integrata di web analytics Webtrekk. Uno dei progetti tecnologici più ambiziosi, fondamentale nel processo di trasformazione digitale di Allfunds Banks.




“Ricoh ha gestito il progetto dall'idea iniziale alla consegna. Sono diventati un partner fondamentale, sviluppando e integrando gli innovativi servizi digitali che ci consentono di rimanere in prima linea del settore finanziario.”

PROJECT LEADER DI ALLFUNDS BANK



In sintesi

  • Sfida: Attrarre e fidelizzare i clienti, Flussi di lavoro digitali
  • Settori: Società finanziarie
  • Dimensioni azienda: Grandi aziende
  • Linea di servizio: IT Services

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