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QVC

L’azienda, fondata nel 1986 in Pennsylvania, diventa in pochi mesi sinonimo di “television shopping” ed attualmente, oltre che negli Stati Uniti, è presente in Giappone, Cina, Francia, Germania, Regno Unito e Italia.

“In QVC la produzione di documenti cartacei è piuttosto elevata.” spiega Diego D’Ariano, Information Technology and Services Professional di QVC. “Dopo aver valutato differenti fornitori abbiamo scelto i Managed Document Services di Ricoh, che per prima cosa ha effettuato un’analisi dei volumi di stampa e delle relative spese. A seguito delle valutazioni, abbiamo innovato il parco macchine con sistemi di ultima generazione che integrano un pannello “smart” personalizzabile nel layout grafico - ad esempio abbiamo inserito il nostro logo - e nelle funzionalità. Il progetto di razionalizzazione e consolidamento realizzato con Ricoh ci permette di ottenere un risparmio stimato intorno al 20%.
Per monitorare e controllare i costi, in particolare in relazione all’utilizzo del colore, abbiamo installato la soluzione Ricoh Equitrac Office che traccia le attività di stampa e di copia. Abbiamo inoltre scelto anche i Communication Services di Ricoh per dotare le sale riunioni di nuovi sistemi di videoproiezione molto performanti.”

  • Sfida: Attrarre e fidelizzare i clienti, Flussi di lavoro digitali
  • Settori: Aziende di servizi
  • Dimensioni azienda: Grandi aziende
  • Linea di servizio: Managed Document Services, Communication Services

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