Attrarre e fidelizzare i clienti

In un mercato sempre più competitivo le aziende devono saper utilizzare dati e informazioni per attirare l'interesse dei clienti. Ricoh aiuta ad utilizzare i dati per operazioni di business intelligence volte a realizzare comunicazioni sempre più efficaci.

Customer Communication Management

Migliorare l'interazione tra tecnologie multicanale, soluzioni per il flusso di lavoro e modalità di comunicazione personalizzate.
Strumenti per la collaborazione

Le riunioni si trasformano in un'esperienza multimediale più coinvolgente ovunque si trovino i partecipanti
Commercial Printer

Soluzioni professionali, integrate e orientate al cliente per offrire soluzioni di stampa all'avanguardia

Colmare il divario tra conoscenza e comunicazione
Il cambiamento di abitudini, processi e tecnologie sta trasformando il nostro modo di lavorare. Le aziende devono sapersi adeguare ad un mercato sempre più competitivo e in continua evoluzione: è fondamentale avere accesso immediato alle informazioni e saperle utilizzare al meglio per attirare l'attenzione dei clienti.

Convertire i dati aziendali in informazioni utili
Ricoh ha l’esperienza e le competenze necessarie per aiutare i propri clienti a convertire i dati in informazioni utili, indipendentemente dal formato iniziale. Ricoh può offrire la risposta giusta sia a chi cerca soluzioni per elaborare una grande quantità di documenti, sia a chi vuole velocizzare le operazioni di data entry.

Trasformare le informazioni in comunicazioni personalizzate
Quando si riescono a razionalizzare le informazioni dei clienti, si possono trasformarle in comunicazioni personalizzate. Le nuove tecnologie, come ad esempio la stampa di dati variabili, consentono di produrre materiale mirato, in cui ogni stampa può contenere testo o immagini differenti, scelte in base alle caratteristiche del cliente cui sono indirizzate. Grazie alla tecnologia transpromo si possono allegare a fatture e documenti dei coupon o degli annunci commerciali. Per quanto riguarda le stampanti per ufficio, la nuova generazione di dispositivi multifunzione Ricoh consente alle aziende di tutte le dimensioni di produrre documenti di alta qualità: si possono quindi realizzare documenti commerciali di grande impatto senza doversi rivolgere ad un fornitore esterno.

Intelligent Marketing Solutions

Generare lead con strumenti per ottimizzare le comunicazioni marketing
Stampa digitale

Servizi su misura per stampa specializzata, personalizzazione e gestione dei documenti
Customer Communication Management Suite

Soluzioni automatizzate per personalizzare, ottimizzare, tracciare e archiviare la corrispondenza verso i clienti.
Customer Communication Management in outsourcing

Campagne di comunicazione personalizzate per favorire l'utilizzo dei canali digitali da parte dei clienti
Print Room

Trasformare la print room in un centro di comunicazione aziendale
Managing Enterprise Output

Soluzione centralizzata per gestire la stampa e la produzione di documenti in azienda