Policy su cookie

Questo sito utilizza i cookie. Continuando a navigare all'interno del sito, fornisci il consenso all'utilizzo dei cookie.
Scopri di più qui

Service Advantage

La crescita del mondo Internet of Things (IoT) sta accelerando e gli ambiti applicativi sono moltissimi. Le aziende hanno la possibilità, tra l’altro, di innovare i processi produttivi, migliorare il servizio clienti e personalizzare i prodotti, anche grazie alla disponibilità di elevati volumi di dati che possono essere rapidamente analizzati.


Come cogliere le opportunità dell’IoT? 


Nell’ambito della propria offerta Digital Workplace, Ricoh supporta le aziende nello sviluppo di progetti innovativi basati su tecnologie IoT attraverso i Service Advantage.

Ricoh si pone come un IT-OT System Integrator (Information Technology - Operations Technology) in grado di realizzare e integrare infrastrutture IoT, anche complesse. L’approccio proposto da Ricoh si basa su un’esperienza pluriennale nella gestione di oggetti interconnessi distribuiti sul territorio e sulla presenza capillare dell’assistenza tecnica e delle strutture preposte alla logistica.

I dati prodotti dagli "smart object” vengono raccolti e studiati mediante tecniche di Advanced Analytics e Big Data Management incluse nella piattaforma Ricoh per generare valore e sfruttare al meglio le opportunità offerte dall’IoT. 

Per migliorare l’efficienza operativa, inoltre, Ricoh è in grado di sviluppare modelli Data-as-a-Service, basati sul cloud oppure on-premise, al fine di implementare insieme alle aziende strategie per la trasformazione digitale dei processi e per la creazione di innovazione per i clienti finali. 

L’approccio Ricoh include:  

  • consulenza iniziale (analisi dei bisogni e assessment)
  • supporto all’evoluzione del modello organizzativo
  • progettazione e personalizzazione delle soluzioni
  • servizi gestiti per tutti i sistemi

L’offerta Service Advantage di Ricoh copre tre segmenti verticali: 

  • Smart Lockers System Integration
  • Smart Object Managed Services
  • Robotic Devices Managed Services 

Servizi principali

  • Smart Lockers System Integration

    Smart Lockers System Integration

    I servizi di Smart Lockers System Integration sono ideali per le aziende che vogliono offrire ai propri dipendenti la possibilità di fruire di un servizio per la gestione (spedizione/ritiro) dei pacchi personali direttamente sul luogo di lavoro.

  • Smart Object Managed Services

    Smart Object Managed Services

    Con gli Smart Object Managed Services Ricoh gestisce e monitora le tecnologie e le soluzioni IoT del cliente ponendosi come unico interlocutore per il controllo dello stato e delle attività, oltre che per l’assistenza in loco in caso di necessità.

  • Robotic Devices Managed Services

    Robotic Devices Managed Services

    Con i Robotic Devices Managed Services Ricoh supporta le aziende che hanno flotte di sistemi automatici distribuite sul territorio ad evolvere verso i paradigmi dell’Industria 4.0.