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Managed Testing Services

In uno scenario economico dai ritmi frenetici le aziende non possono permettersi di rimanere immobili. Nuove tecnologie e nuovi processi di lavoro permettono di migliorare la produttività e di acquisire vantaggi competitivi. Il cambiamento può tuttavia rappresentare un'incognita. Se gestiti in modo non adeguato, i vantaggi che si vogliono conseguire grazie al rinnovamento possono essere ritardati o ridotti.

I flussi di lavoro documentali possono essere l'obiettivo delle iniziative di ottimizzazione oppure possono essere coinvolti in processi di rinnovamento di altri elementi dell’ambiente IT. Per garantire il buon funzionamento dell’infrastruttura documentale è importante che i progetti di aggiornamento e di implementazione vengano scrupolosamente programmati e che il loro impatto venga valutato in anticipo.

I Managed Testing Services di Ricoh offrono test e controllo qualità per intraprendere in modo produttivo ed efficiente i progetti di cambiamento che includono la tecnologia Ricoh. Basati sull'esperienza Ricoh nel fornire infrastrutture documentali avanzate e servizi di testing hardware e software, i Managed Testing Services consentono di identificare e ridurre le potenziali criticità.

Il personale Ricoh ha ottenuto la certificazione dall’International Software Testing Qualifications Board (ISTQB), e grazie all’esperienza maturata nella gestione delle risorse documentali, riesce a formulare la soluzione più adatta per ogni esigenza. Il team Ricoh può anche consigliare la migliore configurazione hardware e software.


Caratteristiche e vantaggi principali

I Managed Testing Services di Ricoh consentono di:

Realizzare un’infrastruttura di qualità
Con il supporto Ricoh si può ottenere una visione chiara delle prestazioni del proprio ambiente documentale e degli elementi che possono essere migliorati per ottimizzare il sistema.

Maggiore efficienza
Ricoh offre attività di testing rapido e professionale senza gravare sul team IT interno, che può pertanto concentrarsi sulle attività che apportano valore aggiunto all'azienda.

Attento controllo dei costi
Con i Managed Testing Services il tempo e le risorse necessarie per i progetti di test possono essere determinati in anticipo e in modo preciso. Per ciascun intervento Ricoh fornisce risultati in base a standard di qualità pre-definiti, al livello concordato e entro le scedenze definite.

Ridurre il rischio in ogni fase
I Managed Testing Services permettono un funzionamento affidabile ed efficiente delle soluzioni all’interno dell'ambiente IT del cliente. Ricoh esegue controlli di qualità tempestivi che permettono di risparmiare risorse. I consulenti possono inoltre definire gli indicatori di prestazioni e configurare ambienti di test per un controllo costante della qualità.

Il servizio di testing e controllo qualità offre:

  • Metodi di testing definiti e certificati con risultati chiari e indicazioni operative
  • Supporto professionale e puntuale quando serve
  • Gestione dei rischi durante l’aggiornamento dei processi documentali critici
  • Informazioni dettagliate su prestazioni e compatibilità
  • Controllo dei costi mediante servizi di testing specifici per le diverse esigenze
  • Approccio integrato con supporto end-to-end per l'infrastruttura documentale