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Panoramica

Leading Change at Work

La tecnologia sta trasformando il modo di lavorare. Ricoh aiuta le aziende a cogliere i vantaggi legati ai cambiamenti, favorendo il coinvolgimento dei dipendenti, promuovendo l'innovazione, garantendo sicurezza e sostenibilità. Affianchiamo le aziende in ogni fase del percorso di trasformazione per assicurare una transizione fluida verso ambienti di lavoro completamente digitali.
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seamless digital workspace experience
Digital Workspace

Accessibilità sempre e ovunque

Le modalità di lavoro ibrido e in mobilità rappresentano il futuro. Grazie al nostro approccio consulenziale, progettiamo e implementiamo ambienti di lavoro digitali che favoriscono il coinvolgimento dei dipendenti e aiutano le aziende a raggiungere nuovi livelli di produttività.
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Workplace Experience
Business Process Management

Puntare all'innovazione

Le attività manuali non devono più rallentare i flussi di lavoro. Ottimizziamo i processi fornendo consulenza, competenze e tecnologie che consentono di rendere più semplici ed efficienti le attività quotidiane in tutta l'organizzazione.
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business process management solutions and services
Cloud & Infrastructure

I vantaggi della nuvola

Per cogliere tutti i benefici del cloud occorrono un preciso progetto di implementazione e un partner preparato e capace di attuare al meglio la transizione. Ricoh offre soluzioni e competenze che rendono i processi aziendali più agili, convenienti e sicuri, favorendo allo stesso tempo l'innovazione e l'efficienza.
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cloud solutions and IT infrastructure services
Cybersecurity

Business senza rischi

I dispositivi che hanno accesso a Internet possono rappresentare elementi di vulnerabilità ai cyberattacchi. Ricoh aiuta le aziende a prevenire i rischi legati ai crimini informatici grazie a soluzioni e servizi di cybersecurity all'avanguardia, perfettamente allineati alle esigenze specifiche dei processi aziendali.
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cybersecurity strategy, services and solutions
Digital Experience

Esperienza ai massimi livelli

La qualità della customer experience offerta da un'azienda è correlata anche all'elevata soddisfazione dei propri dipendenti. Aiutiamo le imprese a raggiungere livelli di eccellenza nel supporto ai clienti, progettando e implementando soluzioni che mettono a disposizione dei dipendenti tutto ciò di cui hanno bisogno per garantire il miglior customer service.
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Panoramica

Qualità ed affidabilità superiori

Ricoh è conosciuta in tutto il mondo per la qualità delle proprie periferiche di stampa per l'ufficio: dispositivi multifunzione, stampanti e duplicatori digitali. Una gamma completa per velocità, dimensioni e funzionalità, che consente di scegliere i modelli più adatti per ogni esigenza.
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Assistenza

Una piattaforma integrata per il supporto e l'assistenza

Un unico punto dove trovare informazioni utili, scaricare driver e manuali, inviare le letture dei contatori.
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AV technology and management
Notizie

Novità e informazioni

Leggi le nostre news sulle novità per le aziende, sulle innovazioni tecnologiche e sugli eventi che Ricoh organizza o a cui partecipa.
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Chi siamo

Ricoh si impegna al massimo per supportare al meglio i propri clienti e fornire prodotti e servizi innovativi in linea con i loro obiettivi aziendali. Offriamo soluzioni ad elevato valore aggiunto che tengono conto dell'evoluzione del business e del mercato.
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Se vuoi richiedere maggiori informazioni sulle nostre soluzioni o sui nostri prodotti, se desideri contattare uno specialista Ricoh oppure se hai necessità di supporto e di assistenza, siamo a tua disposizione.
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Ricoh Insights - Overview

Robotic Service Advantage

Con l’offerta Robotic Service Advantage, Ricoh supporta le aziende nell’assistenza di tecnologie nell’ambito della robotica al fine di evolvere verso i nuovi paradigmi dell’Industria 4.0.

I servizi di assistenza per la robotica sono infatti fondamentali se il core business delle aziende clienti dipende da questo tipo di tecnologie. Ricoh si pone come partner end-to-end e si occupa delle attività di gestione, assistenza, manutenzione delle strutture e delle parti di ricambio a garanzia della continuità operativa delle aziende che automatizzano le macchine attraverso l’utilizzo di robot.
 
I servizi Ricoh prevedono anche l’implementazione di tecnologie per la raccolta e l’analisi dei dati con l’obiettivo di trasformarli in informazioni strategiche per orientare il business ed implementare modelli di Smart Factory in linea con la velocità e rapidità di evoluzione del mercato.
Caratteristiche e vantaggi principali

L’offerta Robotic Service Advantage di Ricoh include soluzioni flessibili per un’assistenza specializzata e certificata dedicata alle tecnologie robotiche.

Forte di un’esperienza di oltre 80 anni nel settore, Ricoh è stato tra i primi fornitori di assistenza nella robotica. Può contare su una rete capillare di oltre 5.000 tecnici certificati e su una gamma completa di servizi, tra cui la progettazione e l'implementazione, la gestione del servizio, della catena di fornitura e dei ricambi, i servizi di helpdesk, la diagnostica remota, gli interventi tecnici sul campo, il reporting e la fatturazione. 

Grazie alla rapidità nel risolvere i gap di capacità, potenzialità e copertura, l’offerta Robotic Service Advantage di Ricoh accorcia il time-to-market delle aziende riducendo al minimo gli investimenti.

Tra i principali benefici:

  • Estensione immediata dell'assistenza a tutti i clienti anche a livello europeo ed EMEA
  • Soluzione rapide ed efficaci per risolvere gap di capacità, potenzialità e copertura
  • Solida rete di assistenza distribuita in Europa, Medio Oriente e Africa
  • Assistenza professionale garantita da circa 5.000 tecnici certificati

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    Sono ideali per le aziende che vogliono offrire ai propri dipendenti servizi innovativi anche nell’ambito dei progetti di welfare sul luogo di lavoro grazie a dispositivi high-tech intelligenti.