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Panoramica

Leading Change at Work

La tecnologia sta trasformando il modo di lavorare. Ricoh aiuta le aziende a cogliere i vantaggi legati ai cambiamenti, favorendo il coinvolgimento dei dipendenti, promuovendo l'innovazione, garantendo sicurezza e sostenibilità. Affianchiamo le aziende in ogni fase del percorso di trasformazione per assicurare una transizione fluida verso ambienti di lavoro completamente digitali.
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seamless digital workspace experience
Digital Workspace

Accessibilità sempre e ovunque

Le modalità di lavoro ibrido e in mobilità rappresentano il futuro. Grazie al nostro approccio consulenziale, progettiamo e implementiamo ambienti di lavoro digitali che favoriscono il coinvolgimento dei dipendenti e aiutano le aziende a raggiungere nuovi livelli di produttività.
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Business Process Management

Puntare all'innovazione

Le attività manuali non devono più rallentare i flussi di lavoro. Ottimizziamo i processi fornendo consulenza, competenze e tecnologie che consentono di rendere più semplici ed efficienti le attività quotidiane in tutta l'organizzazione.
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Cloud & Infrastructure

I vantaggi della nuvola

Per cogliere tutti i benefici del cloud occorrono un preciso progetto di implementazione e un partner preparato e capace di attuare al meglio la transizione. Ricoh offre soluzioni e competenze che rendono i processi aziendali più agili, convenienti e sicuri, favorendo allo stesso tempo l'innovazione e l'efficienza.
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Cybersecurity

Business senza rischi

I dispositivi che hanno accesso a Internet possono rappresentare elementi di vulnerabilità ai cyberattacchi. Ricoh aiuta le aziende a prevenire i rischi legati ai crimini informatici grazie a soluzioni e servizi di cybersecurity all'avanguardia, perfettamente allineati alle esigenze specifiche dei processi aziendali.
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Digital Experience

Esperienza ai massimi livelli

La qualità della customer experience offerta da un'azienda è correlata anche all'elevata soddisfazione dei propri dipendenti. Aiutiamo le imprese a raggiungere livelli di eccellenza nel supporto ai clienti, progettando e implementando soluzioni che mettono a disposizione dei dipendenti tutto ciò di cui hanno bisogno per garantire il miglior customer service.
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Graphic Communications

La tua azienda a prova di futuro

Le possibilità nel mondo della stampa sono infinite. Ricoh ti aiuta a cogliere i vantaggi delle tecnologie digitali e a sviluppare un business sostenibile. Forniamo sistemi, soluzioni e servizi che creano nuove opportunità nell'ambito della stampa professionale.
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Qualità ed affidabilità superiori

Ricoh è conosciuta in tutto il mondo per la qualità delle proprie periferiche di stampa per l'ufficio: dispositivi multifunzione, stampanti e duplicatori digitali. Una gamma completa per velocità, dimensioni e funzionalità, che consente di scegliere i modelli più adatti per ogni esigenza.
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Novità e informazioni

Leggi le nostre news sulle novità per le aziende, sulle innovazioni tecnologiche e sugli eventi che Ricoh organizza o a cui partecipa.
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News and events from Ricoh
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Chi siamo

Ricoh si impegna al massimo per supportare al meglio i propri clienti e fornire prodotti e servizi innovativi in linea con i loro obiettivi aziendali. Offriamo soluzioni ad elevato valore aggiunto che tengono conto dell'evoluzione del business e del mercato.
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Precision Marketing Services

Per farsi notare in un mercato competitivo le aziende devono proporre informazioni e offerte adeguate agli interessi dei clienti.

Quando si include del materiale di marketing al momento della consegna di un prodotto, quando si invia un'offerta o si aggiunge un coupon a una fattura, i clienti reagiscono meglio se la comunicazione è pertinente e mirata alle loro necessità.

I Precision Marketing Services di Ricoh consentono di utilizzare i dati in modo intelligente per aumentare l’impatto delle campagne di marketing. Analisi dei dati, progettazione di materiale di marketing personalizzato, realizzazione dei documenti, misurazione delle campagne: la suite di servizi Ricoh consente di utilizzare le informazioni sui clienti per aumentare i tassi di risposta e di conversione.

Per molte aziende può essere difficile imparare a utilizzare bene i dati a disposizione. Per questo motivo Ricoh ha progettato un approccio strutturato al precision marketing.

  1. Workshop sul Precision Marketing
    Ricoh innanzitutto coinvolge i team marketing e IT del cliente in un workshop di un’intera giornata sul Precision Marketing. Nel corso del workshop vengono valutati i processi e i dati delle campagne in atto. I risultati vengono utilizzati come base per una proposta pilota di Precision Marketing.
  2. Campagna Pilota di Precision Marketing
    Viene poi implementata la prima campagna di precision marketing, utilizzata come momento di prova e di apprendimento.

Caratteristiche e vantaggi principali

Prodotti correlati ad un acquisto, offerte personalizzate in base a un comportamento precedente: i Precision Marketing Services di Ricoh trasformano il modo di comunicare con i clienti.

Il servizio personalizzato end-to-end permette di:

  • Utilizzare le informazioni dei clienti disponibili in diversi formati e generate da diversi reparti aziendali
  • Analizzare i dati per stabilire i prodotti e i servizi che offrono maggiori probabilità di suscitare l'interesse del cliente
  • Valutare e misurare le reazioni dei clienti
  • Selezionare il gruppo di destinatari più adatto ad ogni campagna di marketing
  • Studiare comunicazioni personalizzate e mirate agli interessi dei clienti
  • Produrre o distribuire il materiale di marketing attraverso il canale di comunicazione preferito dal cliente
  • Misurare l’impatto della campagna per stabilirne i risultati e capire cosa migliorare

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