Il nuovo workplace: prospettive e sfide per gli IT manager
A cura di Alberto Giacometti, Head of IT Services Line of Business di Ricoh Italia
Automazione dei processi all’insegna della collaboration
Da una nuova ricerca Ricoh è emerso come spesso i dipendenti delle medie aziende europee, quando lavorano da remoto, faticano a mantenere elevato il livello di produttività a causa di alcune barriere tecnologiche. In particolare, sottolineano la difficoltà riscontrata nella comunicazione con i colleghi e nell’accesso a documenti e informazioni. Grazie alle tecnologie, i processi possono essere digitalizzati e automatizzati e, tramite il cloud, le persone riescono a collaborare in tempo reale, ovunque si trovino e mediante qualunque dispositivo.
Flessibilità nell’era del lavoro “ibrido”
Nella cosiddetta nuova normalità, il lavoro da remoto non va contrapposto al lavoro d’ufficio. Si parla infatti di lavoro ibrido, per cui le persone lavorano in parte da casa e in parte in azienda. La parola chiave alla base del nuovo contesto è flessibilità. Questo porta a ridisegnare il modo di lavorare e gli spazi di lavoro. Soluzioni che abilitano e potenziano la collaboration, piattaforme per la prenotazione degli spazi condivisi e delle scrivanie e smart locker per semplificare la gestione, ad esempio, di asset aziendali o beni personali sono alcuni degli strumenti al centro del nuovo Workplace.
Non dimentichiamo la sicurezza
L’incremento del lavoro da remoto ha fatto emergere nuovi rischi, spostando le vulnerabilità spesso al di fuori dei confini dell’azienda. Quasi la metà (46%) delle persone coinvolte nella ricerca Ricoh sta utilizzando i dispositivi personali per lavorare da casa e questo rende difficile per i team IT garantire la sicurezza delle informazioni ed offrire un supporto adeguato. Le imprese devono dunque riuscire a implementare nuovi standard di sicurezza e un modello operativo che tenga conto della complessità che si è creata e del fatto che il nuovo perimetro delle organizzazioni è rappresentato da dispositivi mobili e spesso personali.
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Marta Oldani
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