Wurth Belux e France
Würth Belux NV e Wurth France sono consociate di Würth, leader mondiale nella produzione di utensili e minuteria, con sedi rispettivamente in Belgio e in Francia. La gamma di produzione comprende oltre 130.000 linee di prodotto, tra cui viti, adesivi, utensili e attrezzature di sicurezza.
Le aziende generano decine di migliaia di fatture ogni mese. Il processo di fatturazione - dall'elaborazione, alla stampa, all'inserimento e alla spedizione - era gestito internamente. Con l'obiettivo di semplificare il processo e ridurre i costi, l'attività è stata affidata a Ricoh.
Grazie ai Business Process Services di Ricoh l'intero processo è stato ottimizzato, digitalizzando tutti i documenti, garantendo la spedizione delle fatture entro 24 ore e riducendo drasticamente i costi correlati a quest'area.
“Il servizio di Ricoh ci consente notevoli risparmi. I costi di evasione delle fatture sono diminuiti di oltre il 30%. Non abbiamo più bisogno di dedicare risorse interne a questa attività.” spiega Jan Blockx, Facilities Manager di Würth Belux.
"Ricoh si è conquistata la nostra fiducia, supportandoci nel passaggio alla digitalizzazione dei documenti e nel miglioramento dei processi interni.” spiega Christian Herter, Communication Director di Würth France.
- Sfida: Attrarre e fidelizzare i clienti, Flussi di lavoro digitali
- Settori: Aziende di produzione
- Dimensioni azienda: Grandi aziende
- Linea di servizio: Business Process Services
