L’azienda
TIL - Trasporti Integrati e Logistica gestisce i servizi di mobilità urbana per la città di Reggio Emilia: dalla sosta su strada e in struttura alla gestione dei permessi ZTL, fino agli abbonamenti per residenti e alle attività di accertamento sul territorio. Per garantire un servizio efficiente, TIL coordina un ecosistema complesso di tecnologie e partner, che comprende parcometri, piattaforme di pagamento di terze parti, portali digitali per cittadini e strumenti operativi per gli addetti sul campo.
La sfida
Le informazioni generate dai diversi servizi erano distribuite su sistemi eterogenei, non integrati tra loro. Per ottenere una visione completa delle performance - incassi, distribuzione geografica, fasce orarie, efficacia dei controlli - era necessario raccogliere ed elaborare manualmente i dati, con tempi lunghi e margini di errore elevati. Questo approccio limitava la capacità di correlare le informazioni, rallentava la risposta alle richieste dell’Amministrazione e rendeva complesso sostenere la crescente esigenza di trasparenza e tempestività.
Le soluzioni e i vantaggi
Ricoh ha supportato TIL nella realizzazione di una piattaforma integrata in grado di aggregare e valorizzare i dati provenienti da fonti diverse, offrendo una visione unificata e aggiornata dei servizi di mobilità.
Basata su tecnologia Microsoft Fabric, la soluzione consente di accedere a dashboard intuitive e aggiornate in tempo quasi reale, rendendo le informazioni fruibili anche agli utenti non tecnici.
Oltre alla reportistica, la piattaforma introduce strumenti avanzati di analisi, tra cui:
- visualizzazioni geografiche per comprendere i fenomeni sul territorio
- confronti tra aree e periodi temporali
- simulazioni di scenario per valutare in anticipo l’impatto di modifiche tariffarie o regolatorie
Un supporto concreto per orientare decisioni strategiche con maggiore consapevolezza.
“Prima i dati erano disponibili, ma gran parte del tempo era dedicata alla loro raccolta e integrazione. Oggi possiamo contare su una visione completa e immediata di ciò che accade sul territorio: questo ci consente di rispondere con maggiore tempestività alle esigenze dell’Amministrazione e di prendere decisioni più consapevoli. È cambiato il nostro modo di lavorare.”
Responsabile Sosta, Infomobilità, Immobili e Permessi ZTL
TIL - Trasporti Integrati e Logistica
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