Fondato nel 1988, con sede nella città spagnola di Barcellona, il gruppo SB Hotels gestisce nove hotel a quattro e tre stelle in note località turistiche come Barcellona, Madrid e Tarragona, per un totale di oltre 1.700 camere.
La potenziale esposizione al rischio di attacchi informatici era motivo di preoccupazione per SB Hotels dal momento che le aziende del settore hospitality gestiscono un’enorme quantità di dati sensibili: nomi, indirizzi, email e numeri di telefono, numeri di passaporto, itinerari di viaggio e molto altro.
SB Hotels utilizzava diverse soluzioni antivirus e di sicurezza informatica per tutelare gli utenti quando si collegavano alle reti locali e aziendali presso ciascuna delle sue nove sedi. Questi strumenti, tuttavia, offrivano una protezione limitata. La pandemia di COVID-19 ha complicato ulteriormente la situazione, poiché gli utenti sono rapidamente passati al lavoro remoto utilizzando i propri laptop e dispositivi mobili per accedere ai sistemi aziendali.
SH Hotels si è così rivolto a Ricoh per implementare un sistema di sicurezza completo per la rete e gli endpoint, adottando un approccio scalabile, per proteggere le attività in tutti e nove gli hotel e alleggerire i carichi di lavoro dei team IT.
Ricoh ha installato la piattaforma Sophos nell'ambiente server del gruppo di hotel e ha fornito assistenza ai dipendenti che lavoravano da remoto per l’installazione dei tool sui loro PC e dispositivi mobili.
La soluzione sfrutta l’intelligenza artificiale (AI) per garantire H24 il monitoraggio e il rilevamento delle minacce, bloccare il traffico sospetto e isolare gli endpoint compromessi. Nel frattempo, il team IT utilizza una console centrale per gestire i tool e accedere ai dati di log del firewall.
