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Leading Change at Work

La tecnologia sta trasformando il modo di lavorare. Ricoh aiuta le aziende a cogliere i vantaggi legati ai cambiamenti, favorendo il coinvolgimento dei dipendenti, promuovendo l'innovazione, garantendo sicurezza e sostenibilità. Affianchiamo le aziende in ogni fase del percorso di trasformazione per assicurare una transizione fluida verso ambienti di lavoro completamente digitali.

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Accessibilità sempre e ovunque

Le modalità di lavoro ibrido e in mobilità rappresentano il futuro. Grazie al nostro approccio consulenziale, progettiamo e implementiamo ambienti di lavoro digitali che favoriscono il coinvolgimento dei dipendenti e aiutano le aziende a raggiungere nuovi livelli di produttività.

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Puntare all'innovazione

Le attività manuali non devono più rallentare i flussi di lavoro. Ottimizziamo i processi fornendo consulenza, competenze e tecnologie che consentono di rendere più semplici ed efficienti le attività quotidiane in tutta l'organizzazione.

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business process management solutions and services

I vantaggi della nuvola

Per cogliere tutti i benefici del cloud occorrono un preciso progetto di implementazione e un partner preparato e capace di attuare al meglio la transizione. Ricoh offre soluzioni e competenze che rendono i processi aziendali più agili, convenienti e sicuri, favorendo allo stesso tempo l'innovazione e l'efficienza.

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cloud solutions and IT infrastructure services

Business senza rischi

I dispositivi che hanno accesso a Internet possono rappresentare elementi di vulnerabilità ai cyberattacchi. Ricoh aiuta le aziende a prevenire i rischi legati ai crimini informatici grazie a soluzioni e servizi di cybersecurity all'avanguardia, perfettamente allineati alle esigenze specifiche dei processi aziendali.

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cybersecurity strategy, services and solutions

Esperienza ai massimi livelli

La qualità della customer experience offerta da un'azienda è correlata anche all'elevata soddisfazione dei propri dipendenti. Aiutiamo le imprese a raggiungere livelli di eccellenza nel supporto ai clienti, progettando e implementando soluzioni che mettono a disposizione dei dipendenti tutto ciò di cui hanno bisogno per garantire il miglior customer service.

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Qualità ed affidabilità superiori

Ricoh è conosciuta in tutto il mondo per la qualità delle proprie periferiche di stampa per l'ufficio: dispositivi multifunzione, stampanti e duplicatori digitali. Una gamma completa per velocità, dimensioni e funzionalità, che consente di scegliere i modelli più adatti per ogni esigenza.

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Una piattaforma integrata per il supporto e l'assistenza

Un unico punto dove trovare informazioni utili, scaricare driver e manuali, inviare le letture dei contatori.

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AV technology and management

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Chi siamo

Ricoh si impegna al massimo per supportare al meglio i propri clienti e fornire prodotti e servizi innovativi in linea con i loro obiettivi aziendali. Offriamo soluzioni ad elevato valore aggiunto che tengono conto dell'evoluzione del business e del mercato.

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Ricoh Insights - Overview

Nuova Comauto

Nuova Comauto, concessionaria Renault che opera in Toscana dal 1987, è cresciuta significativamente negli ultimi anni per arrivare alle attuali 7 concessionarie, a cui si aggiunge il reparto Assistenza che con 5 ofﬁcine, 4 carrozzerie e 4 magazzini.

“La tecnologia ricopre in Nuova Comauto un ruolo fondamentale in tutti i reparti e la stampa è uno strumento di produttività importante.” spiega Andrea Torracchi, Responsabile IT di Nuova Comauto. “Il parco macchine precedente era molto eterogeneo e per standardizzare le tecnologie e ottimizzare i costi di gestione ci siamo rivolti agli specialisti dei Managed Document Services di Ricoh che ora è il nostro unico fornitore per il nuovo ambiente di stampa che include 110 dispositivi multifunzione.
Nuova Comauto ha inoltre scelto gli IT Services di Ricoh per il rinnovo del parco PC, con un servizio completo che include assistenza tecnica e manutenzione, consentendo al reparto IT interno di dedicarsi ad attività strategiche.
Particolarmente interessanti sono poi la funzionalità di riordino automatico del toner e il portale Ricoh eService mediante il quale comunichiamo direttamente con il fornitore, ad esempio per richiedere supporto tecnico."

Sfida: Attrarre e fidelizzare i clienti
Settori: Aziende di servizii
Dimensioni azienda: Piccole e medie imprese
Linea di servizio: IT Services, Managed Document Services

Casi di successo correlati

Fast Point

Fast Point sceglie i Managed Document Services e gli IT Services di Ricoh per ottimizzare i propri processi produttivi.
CAF & Servizi

Il CAF & Servizi Friuli Venezia Giulia S.r.l gestisce un’enorme mole di informazioni che rende necessarie tecnologie performanti ed affidabili. L’azienda ha scelto Ricoh per rendere la gestione documentale più “smart”.
Sonepar Italia

L’azienda leader nella distribuzione di materiale elettrico innova l’ambiente di stampa con soluzioni Ricoh che cambiano il modo di lavorare all’insegna della flessibilità e della personalizzazione.