DZ BANK è una delle più grandi banche commerciali della Germania nonché l’istituzione centrale della rete finanziaria cooperativa tedesca, che comprende circa 850 banche indipendenti.
Ricoh ha aiutato DZ BANK a implementare una soluzione di digital mailing che consente al personale delle banche cooperative locali di caricare le lettere dei clienti su un portale centralizzato per l’approvazione, la stampa e la distribuzione.
La soluzione Hybrid Mail si è dimostrata preziosa durante la pandemia di COVID-19. La metodologia di lavoro manuale non sarebbe stata praticabile. L'accesso remoto ai servizi centralizzati di stampa e posta ha permesso al personale di lavorare da casa.