BBC North
Fondata nel 1922, la BBC è la più grande emittente radiotelevisiva mondiale. La sede nord-europea della BBC si trova nel MediaCityUK a Salford, Manchester, e conta 2.700 dipendenti in 26 dipartimenti.
I copioni, gli orari, le trasmissioni quotidiane della BBC sono soggetti a cambiamenti dell'ultimo minuto e richiedono quindi ristampe urgenti dei materiali già prodotti in tempi brevissimi. I Business Process Services di Ricoh consentono di ottenere stampe di elevata qualità on-demand. BBC ha inoltre affidato in outsourcing a Ricoh anche la produzione di materiali non cartacei, quali display grafici, segnaletica e t-shirt stampate, nonchè la gestione delle quotazioni e dei processi di fornitura dei supporti necessari.
La piattaforma web-to-print Digital StoreFront di Ricoh semplifica l'invio dei lavori di stampa e garantisce il pieno controllo dei costi. Grazie ai Ricoh Managed Sites è possibile inoltre per la BBC gestire efficacemente i picchi di produzione o le lavorazioni speciali, semplicemente inoltrando le richieste ai Centri di Produzione Ricoh off-site.
“Ricoh è ormai parte integrante del nostro team ed è diventata il nostro fornitore di servizi di stampa di riferimento. Non ho parole per descrivere l'efficienza degli specialisti che abbiamo disponibili on-site.” spiega Patrick Slevin, Regional Operations Manager, Interserve (BBC North).
- Sfida: Attrarre e fidelizzare i clienti, Flussi di lavoro digitali
- Settori: Aziende di servizii
- Dimensioni azienda: Grandi aziende
- Linea di servizio: Business Process Services
