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Mission, Vision e Valori

Il successo di un’azienda trae forza dalle sue origini che nel tempo si rafforzano ispirando ogni attività. 
L’identità di Ricoh si fonda sul pensiero del fondatore Kiyoshi Ichimura denominato “Spirito dei Tre Ama”, integrato poi con la Vision, la Mission e i Valori di Ricoh. L’insieme di tutti questi elementi costituisce la RICOH WAY, la filosofia aziendale del nostro Gruppo che unifica tutta la nostra organizzazione.

Lo “Spirito dei Tre Ama”

Formulato nel 1946 da Kiyoshi Ichimura, racchiude i principi fondanti che devono ispirare ogni attività di Ricoh e rafforzare la motivazione dei dipendenti:

“Ama il tuo prossimo” è lo spirito che considera l’impegno nei confronti degli altri e che, nel tempo, si è declinato in un’attenzione costante ai clienti, ai partner commerciali e al lavoro di squadra.
“Ama il tuo Paese” è lo spirito che riguarda il rispetto per il proprio Paese e per la società. Negli anni ha poi abbracciato nuovi concetti come l’etica, l’integrità e la sostenibilità ambientale.
“Ama il tuo lavoro” è lo spirito che valorizza la passione, l’innovazione e la creatività che devono accompagnare ogni nostra attività.

Essi costituiscono le pietre miliari dell'attività imprenditoriale di Ricoh e sono un incoraggiamento costante a fare sempre meglio e a contribuire al benessere di chi investe in Ricoh, dei dipendenti e delle loro famiglie, della società nel suo complesso.

La Mission e la Vision di Ricoh

Oggi l’impegno di Ricoh è offrire soluzioni a valore aggiunto che possano adattarsi al crescere e al variare delle necessità del cliente. Un impegno condiviso da tutti i dipendenti Ricoh e che si identifica nella Vision, nella Mission e nei Valori Aziendali.

La Mission
 “Ci impegniamo a garantire l’eccellenza per migliorare la qualità della vita e promuovere la sostenibilità”

La Vision
 “Essere un’azienda globale che gode della massima fiducia da parte del mercato”

I Valori Aziendali

In un mondo sempre più globalizzato, valori di riferimento chiari e coerenti rappresentano una guida fondamentale per prendere decisioni e per rispondere alle continue sfide del mercato. 

Per essere un’azienda globale dobbiamo focalizzarci sui clienti, lavorare con passione e restare sempre in prima linea. Grazie all’innovazione e al lavoro di squadra, rafforziamo il nostro spirito vincente, puntando allo stesso tempo ai più alti standard di etica e di integrità

In sintesi, qui di seguito i sette valori a cui ci ispiriamo:

CUSTOMER-CENTRIC: agire secondo il punto di vista del cliente
PASSION: affrontare ogni situazione in modo positivo e consapevole
GEMBA*: imparare e trarre insegnamento dai fatti, dall’esperienza sul campo
INNOVATION: mettersi in discussione e creare valore senza porsi limiti 
TEAMWORK: rispettare tutti gli stakeholder per creare valore insieme 
WINNING SPIRIT: raggiungere il successo affrontando le sfide con coraggio e flessibilità
ETHICS AND INTEGRITY: agire con onestà e responsabilità

* Il termine “GEMBA” viene utilizzato nel settore manifatturiero per indicare il pavimento di una fabbrica, il luogo fisico dove possiamo vedere concretamente come viene svolto un lavoro.


Il RICOH Way Recognition Program

Per valorizzare a livello mondiale i dipartimenti aziendali il cui impegno quotidiano meglio esemplifica la RICOH Way, da alcuni anni Ricoh ha lanciato un'iniziativa denominata "The RICOH Way Recognition Program", che ha lo scopo di premiare i migliori progetti, attività o iniziative che creano valore aggiunto o soluzioni innovative per clienti interni ed esterni.
Il RICOH Way Recognition Program si articola in tre premi, ciascuno basato sulla RICOH Way: 

  • Il RICOH Way Award, che premia i dipartimenti che si sono distinti in termini di azioni volte alla riduzione dei costi e/o all'aumento dei profitti aziendali
  • Lo Star Supporter Award, che premia con il “The Star Supporter Award Hall of Fame” i dipartimenti le cui azioni hanno contribuito al miglioramento dell'ambiente di lavoro   
  • Il Giving Back Award, che premia con il “The Giving Back Award Hall of Fame” i dipartimenti che hanno intrapreso iniziative sociali, di volontariato e ambientali per creare valore aggiunto per la società e il Paese 

Gli 8 migliori progetti mondiali del RICOH Way Award partecipano invece alla cerimonia a Tokyo del “RICOH Way Excellence Award” alla presenza del Top Management di Ricoh Company.