I processi di Ricoh basati sull'outsourcing dei documenti consentono alle aziende di ottenere risparmi concreti sui costi, aumenti dei profitti ed uno snellimento delle attività aziendali.
Come fornitore di servizi, Ricoh è in grado di gestire i processi, le persone e le tecnologie necessarie a produrre i documenti di un'azienda e, di conseguenza, l'informazione che coinvolge i principali processi aziendali. Con l'obiettivo di ottenere un miglioramento della qualità ed una maggiore reattività, possono essere realizzati significativi aumenti di produttività, dando ai dipendenti accesso immediato alle informazioni di cui hanno bisogno.
Ricoh utilizza un approccio consulenziale per mappare tutti i processi documentali, tra cui le attività di stampa, e-mail, fax, posta e web, conducendo un'analisi approfondita per capire in che modo l'azienda utilizza le informazioni e per valutare le risorse e le modalità più adatte per fornire questi servizi.
Il risultato è una strategia per la gestione dei documenti su misura, che razionalizza i processi e le risorse esistenti per produrre le informazioni in modo coordinato, sicuro, coerente ed economicamente efficace.
L'outsourcing dei processi di produzione dei documenti si basa su processi centralizzati a livello aziendale e altamente automatizzati che portano ad una gestione ottimale delle informazioni. Il risultato sono una migliore efficienza finanziaria, un incremento della produttività aziendale ed una maggiore soddisfazione del Cliente: in ultima analisi, il miglioramento dei risultati aziendali.
