Gestione e Assistenza a distanza

Monitoraggio e gestione per minimizzare il rischio di interruzioni.

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Collegamenti relativi

Ricoh si avvale di piattaforme di monitoraggio innovative che consentono di controllare e gestire da remoto i sistemi IT.

Panoramica

Il monitoraggio preventivo consente l’individuazione e la risoluzione di eventuali problematiche/malfunzionamenti dei sistemi prima che questi abbiano un impatto sull’operatività degli utenti.  Questi servizi devono essere adeguati alla realtà dei clienti e permettono un’effettiva gestione centralizzata dell’infrastruttura IT minimizzando il rischio di interruzioni e aumentando l’efficienza dei sistemi in tutto il loro ciclo di vita.

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