Servizi Finanziari

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Panoramica

FS FactLe istituzioni finanziarie si adoperano per fornire servizi trasparenti e a costi contenuti allo scopo di espandere la propria base di clienti. Questo fattore è diventato fondamentale in quanto il settore si trova ad affrontare regolamentazioni sempre più complesse e importanti cambiamenti a causa della crisi economica. 
 

L'Economist Intelligence Unit* ha recentemente pubblicato i risultati di una ricerca sul ruolo della tecnologia nel supportare questi cambiamenti. I risultati hanno evidenziato che il 78% degli intervistati ritiene che la tecnologia rende il business più produttivo, ma che ha un impatto positivo solo se supportata da processi adeguatamente sviluppati. 
 

Le istituzioni finanziarie sono alla ricerca di partner tecnologici che le assistano nella realizzazione di processi volti ad ottenere una maggiore efficienza e produttività e, al contempo, a consentire al personale di dedicare più tempo alle relazioni con i clienti.  
 

* Economist Intelligence Unit, Uomini e macchine: Il ruolo delle persone nelle organizzazioni basate sulla tecnologia, sponsorizzato da Ricoh, 2013

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Casi di successo nei servizi per il settore finanziario

  • Caisse d’Epargne

    Ricoh ha individuato un'opportunità per migliorare il flusso documentale della banca ed ha sviluppato una soluzione di scansione che ha permesso di velocizzare il lavoro: i dipendenti hanno quindi più tempo da dedicare ai clienti.

  • Ratiodata IT-Lösungen & Services GmbH

    Ratiodata ha scelto Ricoh per sviluppare soluzioni IT in grado di ottimizzare i processi amministrativi e contenere i costi delle aziende che operano nel settore finanziario. I clienti di Ratiodata possono ora accedere ai documenti digitali in modo più funzionale.

  • Azienda assicurativa leader

    Ricoh fornisce servizi per la gestione in outsourcing dei documenti ad un'azienda assicurativa leader, presente nella classifica Fortune Global 500. Ricoh elabora più di 60 milioni di documenti all'anno per l'assicuratore, utilizzando sistemi di produzione a ciclo chiuso in grado di eliminare il rischio d'impresa.

  • Banca commerciale leader

    Una nota banca commerciale ha migliorato l'impatto e l'uniformità delle proprie comunicazioni ai clienti grazie alla soluzione di Ricoh per la gestione dei processi di pre e post-elaborazione delle stampe.

 

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Ricoh nel settore dei servizi finanziari

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